Klachtenafhandeling

Wij hechten veel waarde aan betrouwbaarheid, kwaliteit en service. Wij streven naar tevreden klanten. Toch kan het zo zijn dat u een klacht heeft over een artikel of over onze dienstverlening. Wanneer u niet tevreden bent over een product, de verzending, de afhandeling of de manier waarop u bent behandeld, dan kunt u hierover een klacht indienen. Deze kunt u per e-mail sturen naar info@krale.shop of schriftelijk per post naar:

Krale BV
Achthoevenweg 36
7951SK Staphorst
Nederland

Zodra wij uw e-mail of brief hebben ontvangen, nemen wij binnen 5 werkdagen telefonisch of via e-mail contact met u op om de klacht te bespreken en samen op zoek te gaan naar een passende oplossing.